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Politique de retour

Vous pouvez retourner la plupart des nouveaux articles non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais de retour si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur du retour. Toutefois, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour que nous puissions recevoir votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables). votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).

Si vous avez besoin de retourner un article, Nous contacter avec votre numéro de commande et des détails sur le produit que vous souhaitez retourner. Nous vous répondrons rapidement avec les instructions pour retourner les articles de votre commande.

Si un client retourne une marchandise sans numéro de RMA clairement indiqué en dehors duemballage il sera refusé.

Les articles qui sont ouverts ou endommagés ou qui n'ont pas de numéro RMA peuvent se voir refuser un remboursement ou un échange.